廃車手続きの相談窓口
電話で状況を伺い、必要な手続きを整理します

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動かない車も対応

営業なし・取消OK

状況ごとに対応方法や手続きの流れをご案内しています。

よくいただく内容

動かない車があるけれど、どうしたらいいか分からない
書類が見つからず、手続きが不安
名義人が亡くなっていて、相続が必要
古いけれど動くので、買取りになるか知りたい

ひとつでも当てはまれば、まずはご相談ください。
分かる範囲でお話しいただければ、進め方をご案内します。

☎ 電話

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✉ メール

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私が
お話を伺います

責任者の南場と申します。
電話で今の状況を伺い、必要な手続きを一緒に整理します。

車の処分は、手続きやお金のことなど
不安が重なりやすいものです。
無理に進めたり、急がせることはありません。 分からないことはそのままお聞かせ下さい。

ご相談から廃車完了までの流れ

お電話でのやり取り📞

お客さま📞

どのようにしたらいいか相談したくて連絡しました。

廃車ラボ

かしこまりました。
まずは状況を伺えれば、
買取りになりそうか、廃車になるかを
お伝えできます。

お客さま📞

何を伝えればいいですか？

廃車ラボ

・車種を教えてください
・自走はできますか？
・年式はお分かりになりますか？
・車検証があると助かります

廃車ラボ

ありがとうございます。
この内容でお調べして、
折り返しご連絡いたします。

お客さま📞

分かりました。

廃車ラボ

買取りよりも廃車として進めた方が条件が良く、
〇〇円をお戻しすることができます。

お客さま📞

レッカーなどの費用はかかりますか？

廃車ラボ

かかりません。
差し引かれる費用はありませんので、
受け取れる金額そのものです。

お客さま📞

ありがとうございます。
少し考えてみてもいいですか？

廃車ラボ

はい、ご検討いただければと思います。

お客さま📞

進めてもらえますでしょうか。

廃車ラボ

かしこまりました。お願いいたします。
まずは必要書類をお伝えしますので、
その準備を踏まえて日程を決められればと思います。

お客さま📞

何を用意すればいいですか？

廃車ラボ

車検証と印鑑証明書などの書類、
車内の荷物整理をお願いします。

お客さま📞

すぐに用意できそうです。

廃車ラボ

では〇月〇日AMではいかがでしょうか。

お客さま📞

お願いします。

お客さま📞

終わったら廃車の証明書はもらえますか？

廃車ラボ

基本的にこちらで作業しますので、
カギと書類をご用意ください。

引き取り後は、
振込と廃車手続きを進めます。
（当日その場でお支払いまで完了することもあります）

陸運局での廃車手続きや、
自動車税を止める手続きは
こちらで行います。

翌月、廃車証明書を郵送し、
自動車税の還付があれば
郵便為替や振込で戻ってきます。

ご相談後、およそ1週間以内に引き取り日を調整し、
翌月には廃車証明書を郵送します。